معلومات التوصيل
إلى أين نوصّل؟
نوصّل الطلبات إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وإلى دول الخليج الأخرى: المملكة العربية السعودية، والبحرين، والكويت، وسلطنة عُمان، وقطر.
للتوصيل إلى أي دولة أخرى، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [email protected] قبل تقديم الطلب.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
- الإمارات العربية المتحدة: من 2 إلى 3 أيام عمل
- السعودية والبحرين والكويت وعُمان وقطر: من 5 إلى 6 أيام عمل
كم تبلغ رسوم التوصيل؟
- الإمارات العربية المتحدة: توصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر، و20 درهمًا للطلبات الأقل من 200 درهم
- السعودية والبحرين والكويت وعُمان وقطر: تظهر رسوم التوصيل الخاصة بعنوانك في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع
معلومات لطلبات دول الخليج
لطلبات المملكة العربية السعودية، يمكنك إدخال الرمز المختصر للعنوان الوطني، ولطلبات عُمان وقطر والبحرين رقم الهوية. هذه المعلومات اختيارية، لكنها تساعد شركة الشحن على توصيل طلبك بشكل أسرع، وفي حال عدم إدخالها قد يتواصل معك فريقنا لطلبها.
تتبّع طلبك
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال: حسابي > سجل الطلبات.
التأخير
قد يستغرق توصيل الطلبات إلى دول الخليج وقتًا أطول أحيانًا بسبب إجراءات التخليص الجمركي. إذا تأخر طلبك عن المدة المتوقعة، راسلنا على [email protected] وسنكون سعداء بمساعدتك.